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CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

マッチョ運動会2026(MUSCLE SPORTS FESTIVAL)のお申し込みに関するキャンセル・返金の規定をご案内します。
開催日(2026年11月14日)の1ヶ月前までは全額返金、それ以降のキャンセルは原則として返金を承れません。お申込みの前に必ず内容をご確認ください。

SECTION 01キャンセル受付期間と返金額

キャンセルのお申し出をいただいた日時に応じて、以下の通り取り扱います。

2026年10月14日(水)23:59 まで 全額返金いたします(決済手数料含む)。
2026年10月15日(木)以降 原則として返金は承れません。やむを得ない事情がある場合は、下記の問い合わせ先までご相談ください。
大会当日のキャンセル・無連絡不参加 返金は承れません。

※「キャンセルの申し出日時」は、本サイトのキャンセルページから送信された日時、または運営宛メール(info@musclesportsfes.com)の受信日時を基準とします。

SECTION 02主催者都合による中止・延期

以下のような主催者の責めに帰すべき事由、または天災・感染症拡大・会場使用不可など主催者側で開催不能と判断した場合は、お支払いいただいた参加費の全額を返金いたします。

  • 主催者の判断による大会中止
  • 地震・台風・大雨・大雪などの天災による中止
  • 感染症拡大に伴う行政指導等による中止
  • 会場の使用不可(設備事故・第三者の都合等)による中止

大会を延期する場合は、振替日へのお振替もしくは全額返金のいずれかを選択いただけます。詳細は中止・延期決定の連絡時にあわせてご案内します。

SECTION 03打ち上げオプションのみのキャンセル

打ち上げ参加オプション(選手 +¥2,000 / 観戦者 +¥5,000)のみをキャンセルされる場合は、選手エントリーまたは観戦者チケットはそのまま残し、打ち上げ参加費のみを返金いたします。

キャンセル受付期間(2026年10月14日 23:59)は大会本体と同じです。それ以降は打ち上げのみの返金も原則承れません。

※当日飛び入りでの打ち上げ参加は ¥5,000(選手・観戦者共通)となり、事前申込分とは別の取扱いとなります。

SECTION 04申込内容の変更

申込内容の変更(参加者氏名・メールアドレス・打ち上げ参加有無の変更など)は、開催日3日前までであれば承ります。info@musclesportsfes.com まで、お申込み時に登録いただいた氏名・メールアドレスを添えてご連絡ください。

選手エントリーから観戦者チケット(無料)への変更は、選手エントリー分を全額返金のうえ、観戦者チケットを別途お申し込みいただく形となります(受付期間内に限る)。

SECTION 05返金の方法と所要期間

  • クレジットカード決済:ご利用のカード会社経由でご返金します。お客様のカード締め日の都合により、返金が反映されるまで 5〜30営業日 程度かかる場合があります。
  • PayPay決済:PayPayマネーまたはPayPayマネーライト残高に返金されます。通常 3〜10日程度 で反映されます。
  • 返金手数料はかかりません(主催者負担)。
  • 返金完了後、運営よりメールでご連絡いたします。

SECTION 06キャンセル手続き

キャンセルをご希望の方は、本サイトのキャンセルページよりお手続きください。お申込み時に登録いただいたメールアドレスとお名前で本人確認のうえ、運営にて返金処理を行います。

ご不明点・特殊な事情がある場合は、メールでもお問い合わせを承ります。

  • キャンセルページ:/cancel
  • メール:info@musclesportsfes.com
  • 受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝休)
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本ポリシーの内容は予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。
本ポリシーと 特定商取引法に基づく表記 の記載に齟齬がある場合は、特定商取引法に基づく表記の内容を優先します。

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